デシル分析は、顧客分析の１手法で、顧客データの解析を行います。
お客様を購入金額の高い順に１０（デシル：ラテン語で１０という意味）等分してその構成比を算出するという分析方法です。
どのデータで１０等分してもいい（例えば来店回数、購買額等）のですが、購買額で１０等分するのがわかりやすい為、購買額で行います。
その方法は
1)お客様毎の累計購買額（一定期間の購買額累計）のデータを用意する。
2)お客様の人数を数える。
3)人数で１０等分する。例えば５００人お客様がいれば、５０人づつの１０組とする。
4)お客様の累計購買額で、１０組のどれかに入れる。※１
5)データを分析する。※２ ※３
※１：約１００００人を約１０００人づつに１０等分
※２
※３
累積分布を見てみましょう。
デシル値２までで、６３％の購買額となっています。
「ビジネスにおいて、売上の8割は全顧客の2割が生み出している。よって売上を伸ばすには顧客全員を対象としたサービスを行うよりも、2割の顧客に的を絞ったサービスを行う方が効率的である」というパレートの法則というものがあります。
そこまでの数値ではありませんが、全顧客の２割で６３％の売り上げとなっています。
これらのお客様に対して、アクションを行う事が、マーケティングの第１歩です。